Livraison

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des articles dans notre stock ET du mode de livraison choisi (Standard ou Express).

Sont annoncés sur tous les produits vendus :

• 24 heures  les produits en stock éligibles à la livraison Express 24 heures (commande avant 15H) ou classique 5 à 10 jours.
• 8j  les produits en précommande rapide, habituellement livrés sous 8 jours ouvrés, ce délai étant le délai habituel de livraison lors d’une précommande rapide.
• 7 à 21j  les produits en précommande, habituellement livrés sous 7 à 21 jours ouvré, ce délai étant les délais moyens d’approvisionnement chez nos fournisseurs.

Nous nous engageons à respecter les délais annoncés, en fonction du mode de livraison choisi dans la mesure du possible sauf, rupture inattendue, problème de transport ou ralentissement postal et plus généralement tout cas de force majeure retardant involontairement une livraison prévue.

Nous vous informons alors de tout retard éventuel et vous donnons la possibilité de conserver ou non votre commande (une annulation pour remboursement peut être demandée à tout moment).

Toute commande dont au moins un article est en précommande sera expédiée dès réception de tous les articles de la commande, sauf ordre de livraison partielle (disponible dans votre compte client).

Sans ordre de votre part, une précommande est automatiquement maintenue jusqu'a sa livraison.

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine et Belgique uniquement.

Les colis sont acheminés par notre partenaire transporteur selon de mode de livraison choisi :

• Economique 5 à 10 jours
  Sur certains articles de poids et tailles limités uniquement, nous vous proposons une livraison postale économique. Votre colis est déposé dans votre boite au lettre sous 5 à 10 jours ouvrés.
• Colissimo mon commerçant 48 heures
  Votre colis est transporté dans le réseau postale classique, il est déposé dans le relais colis choisi pendant votre commande.
• Colissimo domicile 48 heures
  Votre colis est transporté dans le réseau postale classique, il est remis en main propre contre signature, ou à défaut, déposé dans le bureau de poste le plus proche.
• Chez moi Express 24h *
  Votre colis est transporté dans le réseau TNT, il est vous est remis sous 24 heures* en main propre contre signature, ou à défaut, déposé dans le relais colis le plus proche du lieu de livraison choisi. Vous êtes informés par SMS sur suivis de votre colis.
• Palette 5 jours
  Votre commande est acheminée sur palette sous 3 à 5 jours, déposée avec rendez vous directement à votre adresse de livraison.

* Pour le transport des batteries avec acide uniquement, la livraison express 24 heures peut être éventuellement ramenée à 48 heures pour acheminer de façon sécurisé une batterie avec électrolyte, selon les régions définies par la carte contractuelle fournie par le transporteur.
Dans ce cas, le jour de livraison annoncé lors de la soucription de l'offre tiens compte du changement de délais imposé par le transporteur.

Avant livraison, notre service client reste à votre entière disposition pour toute information sur l'avancée de votre commande.

Après livraison, notre service client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire concernant votre colis et mettra tout en œuvre pour le suivre dans la mesure du possible, ou à défaut, vous mettre en relation avec les services du transporteur concernés par votre livraison.

Les frais de port sont calculés selon la nature et le poids de la livraison, à la validation de la commande en appliquant, par tranches de poids, les forfaits suivant :

Un supplément de 12€ TTC et un retard de 24H seront appliqués pour toute livraison Express vers la Corse.*
Un supplément de 28€ TTC et un retard de 24H seront appliqués pour toute livraison Express vers une iles (île d'Yeu, île Pelée, île d'Ouessant, etc...).